Usunięcie konta i danych — MaturaMaster

Wersja z 21 sierpnia 2026 r.

Ta strona opisuje, jak usunąć konto MaturaMaster i powiązane z nim dane — także wtedy, gdy nie masz już zainstalowanej aplikacji. Nie musisz się nigdzie logować, żeby złożyć taką prośbę.

Sposób 1 — w aplikacji (natychmiast)

1. Otwórz Profil (ikona w prawym górnym rogu ekranu głównego).
2. Wybierz Konto → Usuń konto.
3. Potwierdź. Konto i dane w chmurze usuwamy od razu.

Sposób 2 — przez e-mail (gdy nie masz aplikacji)

Napisz na kontakt@maturamaster.app z adresu e-mail, na który założono konto, wpisując w temacie „Usunięcie konta". Nie potrzebujemy żadnych innych danych — adres nadawcy wystarcza nam do identyfikacji konta.

Prośbę realizujemy w ciągu 30 dni, zwykle w ciągu dwóch dni roboczych, i potwierdzamy jej wykonanie e-mailem. Jeśli piszesz z innego adresu niż ten przypisany do konta, poprosimy o potwierdzenie z adresu konta — inaczej nie mamy pewności, czyje konto usuwamy.

Co dokładnie usuwamy

Usunięciu podlega całość danych powiązanych z kontem:

• adres e-mail i samo konto (uwierzytelnianie),
• postępy w nauce: rozwiązane zadania, harmonogram powtórek, statystyki dzienne, wyniki egzaminów próbnych, ustawienia,
• treść odpowiedzi na zadania otwarte, wysłane zdjęcia rozwiązań i wiadomości do tutora AI wraz z zapisanymi ocenami,
• pseudonim w rankingu i zgoda na udział w nim,
• kod polecający i powiązania z poleceniami,
• identyfikator konta w raportach o awariach i w zdarzeniach analitycznych.

Co zostaje i dlaczego

Dane o zakupach (identyfikator produktu, token zakupu, data, kwota) przechowujemy przez 5 lat od końca roku podatkowego, w którym doszło do transakcji. Wymaga tego prawo podatkowe i rachunkowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Po usunięciu konta rekord zakupu przestaje być powiązany z Twoją osobą: zostaje jako anonimowy zapis księgowy, bez adresu e-mail i bez identyfikatora konta.

Dane zapisane wyłącznie na Twoim urządzeniu (postępy sprzed założenia konta, pobrane treści) nie trafiają do nas i nie możemy ich usunąć zdalnie. Usuniesz je przez Profil → Wyczyść postępy albo odinstalowując aplikację.

Utrata dostępu Premium

Usunięcie konta kończy dostęp Premium powiązany z tym kontem. Jeśli masz aktywną subskrypcję premium_yearly, usuń konto dopiero po jej anulowaniu w Google Play (Play → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje) — inaczej subskrypcja będzie się dalej odnawiać, mimo że konta w aplikacji już nie ma. Zakupy jednorazowe (Pass 30 dni, Pakiet Matura 2027) nie odnawiają się i nie wymagają anulowania.

Zakup pozostaje przypisany do Twojego konta Google, więc po ponownym założeniu konta w aplikacji możesz odzyskać dostęp przyciskiem Przywróć zakup na ekranie Premium — o ile okres, za który zapłacono, jeszcze trwa.

Pytania

Pełne informacje o tym, co zbieramy i po co, znajdziesz w Polityce prywatności. W sprawach związanych z ochroną danych pisz na kontakt@maturamaster.app. Przysługuje Ci też skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.